Праздник добрых и отзывчивых людей

В государственной системе социальной защиты населения есть уважаемая, очень нужная категория людей – социальные работники. День социального работника отмечается в России ежегодно 8 июня. Накануне праздника мне представилась возможность взять интервью у директора МАУ «КЦСОН Вагайского района» Мадины Айтмухаметовны Кориковой.

– Мадина Айтмухаметовна, расскажите, какая основная цель в вашей работе?

– Основной целью Центра является предоставление услуг населению района по социальному обслуживанию и увеличение внебюджетных доходов учреждения.

Основными задачами является оказание социальных услуг в рамках государственного стандарта социального обслуживания населения: предоставление населению района социальных услуг через нестационарное обслуживание; через полустационарное обслуживание; через стационарное обслуживание; обеспечение защиты прав и интересов семей и детей; обеспечение социальной защищенности отдельных категорий граждан; расширение спектра дополнительных социальных услуг, востребованных населением Вагайского района.

Согласно постановлению правительства Тюменской области № 510‑п от 03.10.2014 года «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Тюменской области» Центром оказываются социально-бытовые, социально-правовые и социально-психологические услуги.

– Какую помощь вы оказываете гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому?

– Основная задача – это предоставление социально-бытовых услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому. Осуществление временного или постоянного оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней помощи, социально-бытовой помощи в надомных условиях.

Социальное обслуживание на дому получают 116 человек пожилого возраста. В отделении внедрены новые технологии, такие как «Стационар на дому» – 5 человек, «Приемная семья для пожилого человека» – 5 человек и «Многодетная малообеспеченная семья» – 2 семьи.

– Какие услуги предоставляет отделение Милосердия?

– Гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются социальные услуги в рамках муниципального задания. Мы обязаны обеспечить полное и своевременное удовлетворение их нужд и потребностей, создать им нормальные условия жизни, защищать их права и законные интересы.
Кроме того, обеспечить временное проживание до шести месяцев лиц, нуждающихся в медико-социальной помощи, оставшихся без жилья, без поддержки и ухода родственников, содействовать в решении вопросов устройства в дома-интернаты всех типов.

В отделении Милосердия также могут проживать граждане пожилого возраста, у которых есть родственники, на договорной основе.

– Для чего предназначено отделение срочного социального обслуживания и социально-консультативной помощи?

– Данное отделение предназначено для оказания неотложной помощи разового или временного характера, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, и оформления документов для оказания мер социальной поддержки.

В отделении функционирует технология «Социальное сопровождение несовершеннолетних на стадии досудебного и судебного расследования» для представительства несовершеннолетних при допросах, даче объяснений в судах, проведении примирительных восстановительных программ с участниками конфликтных ситуаций по несовершеннолетним, которые привлекаются впервые при совершении правонарушений небольшой и средней тяжести.

«Служба экстренного реагирования» – для обеспечения оперативного реагирования и взаимодействия органов и учреждений системы профилактики по фактам выявления несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении.

За 2016 год отделением срочного социального обслуживания и социально-консультативной помощи оказано 15705 видов услуг при плане 12344. Услуги по обеспечению граждан продуктовыми наборами выполняются на 100%.

При Центре создана межведомственная выездная мобильная бригада. В ее состав входят представители социальной защиты, областной больницы № 9, Пенсионного фонда, совета ветеранов и общества инвалидов. Деятельность мобильной бригады заключается в предоставлении услуг по комплексному, в том числе социальному и социально-медицинскому обслуживанию граждан, проживающих в сельской местности, оказанию экстренной и плановой социальной помощи и поддержки. Экстренные выезды осуществляются на основании сигналов, поступивших в диспетчерскую службу нашего учреждения, плановые выезды – один раз в месяц.

В 2016 году стартовал социальный проект «Диалог поколений». Силами КЦСОН организована работа волонтеров среди лиц пожилого возраста, за истекший год официально зарегистрировано 44 волонтера, которые работали с несовершеннолетними и семьями «группы особого внимания», состоящими на учете в Банке данных Вагайского района. Реализация проекта дала положительный результат.

– А какие услуги оказывает отделение дневного пребывания несовершеннолетних и реабилитации инвалидов?

– Оказание комплексной поддержки несовершеннолетним детям и подросткам из социально-незащищенной категории, профилактика безнадзорности и беспризорности детей, содействие развитию творческих способностей. Социальная реабилитация инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и частично ее утратившим, и интеграция их в обществе.

В этом отделении внедрены такие инновационные технологии, как устройство детей в «Семейно-воспитательную группу» для возвращения их в кровные семьи, «Ранняя профилактика социального сиротства». С целью оказания эффективной социальной помощи семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, применяются технологии «Сеть социальных контактов», телефон «Доверие», «Социальная помощь женщинам, находящимся в кризисной ситуации», «Семейный наставник» и технология «Первый шаг» по выявлению реабилитации детей с ослабленным здоровьем до 3‑летнего возраста.

– Как ваше учреждение осуществляет информирование населения о специфике его работы, результатах?

– Один из пунктов исполнения муниципального задания – это информирование. Мы тесно сотрудничаем с редакцией газеты «Сельский труженик», за прошлый год у нас вышло 100 публикаций. Активно ведется работа на нашем сайте, где мы размещаем информацию о значимой работе.

Также имеется 6 стендов с информацией о перечне предоставляемых услуг, в том числе на платной основе, о поставщиках социальных услуг, о правах и обязанностях граждан, получающих социальные услуги.

Хочется отметить, что на территории Вагайского района Центр существует ровно 20 лет, и, пользуясь случаем, хочется всех работников социальной сферы, пенсионеров, ветеранов труда поздравить с Днем социального работника, пожелать всем здоровья и долголетия, семейного счастья и благополучия.